ここの事例集は、一般的事案をもとに作成したもので、プライバシー保護のため、事案を変えている場合があります。
・ある方の債務整理を受任して、業者に介入通知を送りました。すると、業者から“引き直し後”と称する取引履歴が送られてきて、その額なら返すと
書いてありました。
でも、私は念のため、事務職員に取引履歴の全データを入力させ、私が指定したソフトで計算させてみました。すると、なぜか
業者のいう額より過払い金額が多くなっていました。私もデータ入力にミスがないか、チェックしましたが、間違いはありません。
そこで、業者の計算方法をチェックしたところ、ちょっとした問題を発見しました。計算上のわずかな違いですが、数年の取引では数万円の
差額になっていました。
そこで、業者に電話して、間違いを指摘したところ、すぐに業者は折れてきました。電話交渉を事務員任せにしている
事務所も多いそうですが、弁護士が直接電話してきたので、業者側は面倒だと思って折れたのでしょう。実際、業者がいい加減な態度をとるようなら
訴訟に持っていくつもりでした。
この作業により、本来返還されるべき額での和解を行なうことができました。
このように、過払い回収は
しっかりした作業が必要なので、当事務所では弁護士が直接交渉することによって、依頼者の利益を確保しています。
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